O Procon-RJ lançou recentemente um aplicativo para celular chamado “Meu Procon-RJ”, onde o consumidor pode realizar reclamações e denúncias. O serviço que antes era disponibilizado somente pelo navegador da internet, agora pode ser feito de forma mais prática pelo programa.
O aplicativo está disponível para as plataformas Android ou iOS e pode ser baixado gratuitamente. A novidade fica por conta da possibilidade de anexar até três fotos ou arquivo de texto em cada reclamação para comprovar a irregularidade. Além disso, permite que o usuário acompanhe o andamento da denúncia.
De acordo com o Procon-RJ, com o aplicativo, o consumidor tem acesso ao ranking das 10 empresas que mais receberam reclamações no Procon Estadual no mês anterior. Oferece também regras aplicadas ao comércio eletrônico, respostas para as dúvidas mais frequentes e os dados de todos os postos de atendimento presencial do Procon Estadual, como seus horários de funcionamento. Com informações G1
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