Um vazamento de dados é uma das maiores ameaças que uma organização pode enfrentar. Seja causado por descuido de funcionários, ações maliciosas internas ou ataques de hackers, as consequências de um incidente desse tipo podem ser devastadoras.
A exposição de informações confidenciais, como números de CPF, dados de cartão de crédito, telefones, e detalhes financeiros ou de saúde, não apenas coloca em risco a privacidade dos indivíduos, mas também pode gerar graves problemas financeiros, danos à reputação da empresa e complicações legais. Por isso, proteger esses dados é essencial para a segurança e sustentabilidade de qualquer negócio.
O que é um Vazamento de Dados?
Um vazamento de dados é caracterizado por um episódio em que informações confidenciais de uma empresa ou pessoa física são acessadas, divulgadas ou utilizadas por indivíduos não autorizados. Isso pode acontecer por falha humana ou por invasão de sistemas e até mesmo no envio de um e-mail para o destinatário errado.
O resultado é a visualização e/ou cópia não autorizada dos dados, que podem ser o CPF/CNPJ, e-mail, telefone entre outras informações pessoais, compartilhados em outros meios quebrando a confidencialidade.
No caso de sistemas empresariais, isso pode acontecer por meio de acesso indevido ao sistema ou sua interação com ambientes e códigos indevidos. O vazamento pode expor dados sensíveis tanto do negócio quanto de seus clientes, o que traz grandes prejuízos para a marca.
No cenário atual, com o avanço cada vez maior da tecnologia, a preocupação com a privacidade de dados está em um dos níveis mais elevados dos últimos 14 anos, é isso que aponta o Índice de Segurança da Unisys, pesquisa que entrevistou mais de 15 mil pessoas em diversos países, inclusive no Brasil.
O índice aponta que a preocupação com a segurança de dados cresceu significativamente desde a primeira divulgação do indicador, em 2007.
Como acontece um vazamento de dados?
O vazamento de informações é uma ameaça real e pode ocorrer de diversas formas no ambiente corporativo. Compreender esses métodos é o primeiro passo para prevenir violações e proteger os dados sensíveis da sua empresa.
Abaixo, exploramos algumas maneiras de como o vazamento de dados pode acontecer:
- Códigos Maliciosos: hackers frequentemente utilizam códigos maliciosos, como malwares, para explorar vulnerabilidades em sistemas empresariais. Esses ataques podem resultar na captura de informações confidenciais sem que os usuários percebam.
- Canais Eletrônicos: e-mails, aplicativos de mensagens e smartphones são canais comuns por onde ocorrem vazamentos. Técnicas como o phishing, onde criminosos enganam usuários para obter acesso a contas, são um exemplo clássico de como dados podem ser comprometidos.
- Meios Físicos: vazamentos também podem ocorrer de forma física, como quando um ex-funcionário retira informações confidenciais de locais seguros e as repassa para terceiros. Esse tipo de violação envolve geralmente o furto de documentos ou o acesso não autorizado a sistemas internos.
- Dispositivos de Armazenamento: dispositivos como discos rígidos externos, pendrives, CDs e DVDs também representam um risco. Um exemplo comum é o descarte inadequado de um pendrive contendo informações sensíveis, o que pode levar à exposição de dados confidenciais.
Compreender os perigos associados a essas violações é essencial para criar uma cultura organizacional focada na proteção de dados. Implementar medidas preventivas e estar atento às ameaças pode fazer toda a diferença na segurança da sua empresa, garantindo a confidencialidade das informações e a confiança de seus clientes e parceiros.
Principais motivos
Entre os motivos que levam aos ataques cibernéticos nas empresas podemos destacar como principal a tentativa de extorquir o negócio, exigindo um resgate de dados sequestrados para que o acesso seja recuperado ou para impedir o compartilhamento público das informações.
Segundo estatísticas, cerca de 83% das companhias que sofreram ataques em 2023 pagaram resgate, o que demonstra a importância de investir em mecanismos de prevenção.
Em todos os casos de vazamento há prejuízos na imagem do negócio e causa dificuldade operacional, o que leva a punições referentes à LGPD e ao vazamento de dados.
O que fazer se os seus dados foram vazados?
Identificar um vazamento de dados é um momento crítico para qualquer empresa, a forma como essa situação é gerida faz toda a diferença na recuperação e na manutenção da confiança de clientes e parceiros. Para lidar com esses incidentes de maneira eficaz, é fundamental que a empresa tenha um plano de contingência bem definido.
Esse plano deve delinear as ações que precisam ser tomadas imediatamente após a identificação de um vazamento e especificar quais profissionais são responsáveis por cada tarefa. O objetivo principal é restabelecer rapidamente a operação plena da empresa, especialmente se ela for dependente dos dados comprometidos. Com a operação estabilizada, os esforços se voltam para identificar a falha, conter o vazamento e reunir informações que possam ajudar a rastrear a origem do ataque.
Um dos passos mais importantes nesse processo é a comunicação com as autoridades competentes. No Brasil, a empresa deve notificar a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) sobre qualquer tipo de vazamento de dados. Essa notificação é obrigatória e essencial para garantir que a empresa esteja em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Além disso, em casos de ataques criminosos, é fundamental acionar as autoridades policiais para iniciar as investigações e tomar medidas legais contra os responsáveis.
Melhores práticas para prevenção dos dados dos clientes
No universo digital as empresas coletam e armazenam grandes volumes de dados dos seus clientes o tempo todo com a expectativa de transformar essas informações em oportunidades de receita.
Porém, a segurança desses dados é uma preocupação que deve ser constante, exigindo a adoção de práticas que protejam tanto a empresa quanto seus clientes. Abaixo, listamos algumas das melhores práticas podem ser implementadas para garantir a segurança das informações na sua organização.
- Desenvolva uma Política de Segurança clara: desenvolva um documento que contenha todas as diretrizes relacionadas à proteção de informações, com o comportamento esperado dos colaboradores ao lidar com dados, o uso adequado de soluções tecnológicas e as ferramentas necessárias assim é possível estabelecer uma política clara, que garante que todos na organização estejam cientes de suas responsabilidades e das melhores práticas a serem seguidas.
- Capacite seus colaboradores: é essencial que todos os colaboradores que têm acesso a dados recebam treinamento adequado em segurança digital. Desde identificar sinais de ataques até a criação de senhas seguras, a capacitação contínua ajuda a minimizar riscos e a fortalecer a cultura de segurança na organização.
- Seja transparente com seus clientes: muitas pessoas têm dificuldade em entender as políticas de privacidade das empresas, o que pode gerar desconfiança. Ao adotar práticas claras e acessíveis, e comunicar de maneira transparente como os dados são protegidos e utilizados, sua empresa pode aumentar a satisfação e a confiança dos clientes.
- Invista em criptografia: ao criptografar informações, você garante que apenas pessoas autorizadas tenham acesso a elas, mesmo que os dados sejam interceptados.
- Realize limpezas regulares de dados: manter dados antigos ou irrelevantes pode sobrecarregar os sistemas e aumentar os riscos de vazamento. Procure eliminar periodicamente informações que não têm mais valor para o negócio.
Ao adotar essas práticas de segurança de dados, sua empresa estará melhor preparada para proteger informações sensíveis, garantir conformidade com a legislação e manter a confiança de seus clientes.
Vazamento de dados e a LGPD
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), que está em vigor desde 2020, estabelece um conjunto de regras que devem ser seguidas pelas empresas visando garantir a privacidade dos dados dos consumidores.
Instituições que não se adequarem à legislação podem ser penalizados com advertências e multas. Por isso, essa é mais uma das razões para você investir em segurança da informação no seu negócio.
Gostou de saber mais sobre este tema? Se você quer se especializar em Direito Digital, veja outros posts que vão te interessar:
- Anti-Money Laundering (AML);
- WEB3;
- Legal Operations.
Estude com as maiores autoridades do Direito do Brasil! Conheça todo o portfólio de cursos de graduação, pós-graduação (presencial e EaD), mestrado e extensão da Escola Paulista de Direito.
A Escola Paulista de Direito possui 20 anos de experiência em ensino superior na área de Direito com reconhecimento do MEC e conta com milhares de estudantes matriculados, tanto no curso de graduação quanto nos cursos de pós-graduação lato sensu e stricto sensu. Faça parte da nossa história! Entre em contato agora mesmo com um dos nossos consultores e comece sua trajetória profissional no Direito!
Deixe um comentário